Reading Time: < 1 minute

คำถามที่พบบ่อย Thunder

หากมีข้อสงสัยที่ไม่มีคำตอบท่านสามารถติดต่อเราได้เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้ที่ดีที่สุด

คำถามที่พบบ่อยของ Thunder Solution

สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินข้ามเดือนได้หรือไม่ ?

– สำหรับแพ็กเกจรายเดือน: ไม่สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินไปใช้ในเดือนถัดไป สำหรับแพ็กเกจรายปี (ชำระ 12 เดือนล่วงหน้า): สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินไปใช้ในเดือนถัดไปได้

– หากกรณีที่ลูกค้าใช้โควตาตรวจสลิปเกินกว่าจำนวนแพ็กเกจที่ลูกค้าซื้อระบบจะตัดการทำงานอัตโนมัติ ต้องทำการต่ออายุแพ็กเกจ หรือ อัปเกรดแพ็กเกจให้เหมาะสมกับที่ใช้งาน

– เพียงลูกค้าสมัครใช้บริการกับทาง Thunder เพียงส่งรูปภาพสลิปเข้าไปใน ไลน์ OA ของ Thunder ก็สามารถตรวจสอบได้ทันที วิธีการเช็คสลิปปลอม หรือสมัครทดลองใช้ฟรี คลิกที่นี่

– หากตรวจสอบสลิปโอนเงินเกินจากในแพ็กเกจ ทาง Thunder จะไม่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ระบบจะทำการตัดการทำงานอัตโนมัติและแจ้งเตือนไปยังลูกค้าที่ใช้งานให้ทราบเมื่อจำนวนสลิปถึงลิมิต

– ผู้ดูแลบัญชีร้านในระบบของ Thunder สามารถดูแลร้านได้ไม่จำกัดจำนวน

เมื่อส่งรูปสลิปโอนเงินเข้ามาใน Line OA ของทาง Thunder จะนับรายการตรวจสอบสลิปโอนเงินใน 2 กรณีนี้

1. กรณีที่สลิปโอนเงินถูกต้อง
2. กรณีที่ส่งสลิปโอนเงินปลอม
*กรณีสลิปโอนเงินซ้ำ เราจะไม่นับเป็นรายการใหม่
– คุณสามารถสร้างบัญชีรับเงินของร้านได้สูงสุด 25 บัญชีต่อ 1 ร้านค้า และสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง

– Thunder Solution พัฒนาระบบตรวจสอบการโอนเงินอย่างรัดกุม โดยมีระบบคุ้มกันข้อมูลหลายขั้น และไม่มีนโยบายส่งต่อข้อมูลของผู้ใช้งานต่อให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือนำไปใช้โดยไม่ยินยอม

– Thunder จะจัดเก็บข้อมูลการตรวจสอบสลิปโอนเงินของร้านตั้งแต่วันแรกที่สมัครบริการผ่าน LINE OA รวมถึงแชทกลุ่มที่เปิดการใช้งาน โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ตลอดไป ไม่มีการลบ ปรับเปลี่ยน หรือปลอมแปลงข้อมูลของคุณแต่อย่างใด

– หากต้องการยกเลิกบริการของ Thunder สามารถยกเลิกการใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า